360° הגנה
לכל אירוע. לכל שעה.
לכל קהילה.
צו 360 — מערכת ניהול חירום וביטחון שמכסה את היישוב שלך מ־360°: נהלים מאושרים, פרוטוקולי תגובה, אנשי קשר וצ׳ק־ליסט מבצעי — בטלגרם, בדפדפן ובחמ״ל. גם בלי רשת.
דיווח חופשי ← אבחון ← פרוטוקול ← ביצוע
מנהל החמ״ל, הסייר או השומר בש"ג מתארים את האירוע במילים שלהם — והמערכת מזהה את סוג האירוע, שואלת את שאלות האבחון הנכונות, ומפעילה את פרוטוקול התגובה המאושר. הכל אוטומטי, הכל מתועד.
מאגר אירועים גלובלי
מאות סוגי אירוע מוכנים מראש (חדירה, אש, חירום רפואי...) — וניתן לחולל חדשים ב-AI לפי הצורך הספציפי של היישוב.
שאלון אבחון חכם
כשתושב מדווח על אירוע, הבוט שואל שאלות אבחון מובנות שנבנו אוטומטית — כדי להבין בדיוק מה קורה.
ניתוב לפרוטוקול תגובה
על פי התשובות נבחר פרוטוקול התגובה המתאים מתוך קטלוג מקצועי שמאושר ע״י גורמים מוסמכים (משטרה, כב״ה, פיקוד העורף).
ביצוע + חיוג ישיר מטלגרם
מנהל האירוע מקבל צ׳ק־ליסט שלב־שלב, רואה את אנשי הקשר הרלוונטיים בכל שלב, ומחייג בלחיצה — הכל בתוך הטלגרם, גם בלי רשת.
כל אבן בניין במערכת — סוגי אירוע (מה יכול לקרות), שאלוני אבחון (מה לשאול כדי להבין את המצב), פרוטוקולי תגובה (מה לעשות, צעד-צעד) ותבניות הודעות (מה ואיך לדווח לתושבים, לכוחות ולהנהלה) — מגיעה מספרייה גלובלית מרכזית שמנוסחת ומתוחזקת ע״י מומחי ביטחון ושעת חירום. כל יישוב מקבל את הכל מוכן ביום הראשון, ויכול להוסיף פריטים משלו, לערוך נוסח, או לכבות מה שלא רלוונטי לאופי המקומי.
ה-AI בונה את השאלון החכם לזיהוי האירוע
לכל סוג אירוע — מילות זיהוי, שאלות אבחון מובנות וכללי ניתוב. אלה הכלים שמאפשרים לבוט להבין מהדיווח של מנהל האירוע או החמ״ל לאיזה פרוטוקול תגובה לנתב.
סוג האירוע יופיע כאן
שאלות, מילות זיהוי וכללי ניתוב — תוך שניות
פרוטוקולים שאושרו ע״י גורמים מקצועיים רשמיים
חדירה, אש, חומ״ס, פיגוע, חירום רפואי — קטלוג ארצי אחיד שנכתב ומאושר ע״י גורמים מוסמכים. מתעדכן מרכזית, מגיע מוכן לכל יישוב, וניתן להתאמה מקומית כשצריך.
מה כן לעשות
צ׳ק־ליסט פעולות מאושר — צעד־צעד, בסדר הנכון, בלי פספוסים בלחץ.
- להפעיל מיידית את אנשי הקשר הרלוונטיים
- לתעד כל פעולה ושעת ביצוע
- לפעול לפי הפרוטוקול המקצועי המאושר
מה לא לעשות
האזהרות הקריטיות לכל אירוע — שגיאות נפוצות שעולות ביוקר.
- לא לפעול לבד בלי לעדכן גורם נוסף
- לא להפיץ מידע לא מאומת בקבוצות
- לא לדלג על שלבים בפרוטוקול
כל איש קשר במקום הנכון — חיוג ושליחת וואטסאפ בלחיצה מטלגרם
אנשי הקשר של היישוב (רבש״ץ, מוקד מועצה, רופא תורן, חשמלאי...) מנוהלים במאגר אחד, ומשובצים אוטומטית לתוך השלבים של כל פרוטוקול. כשמנהל האירוע מגיע לשלב "התקשר ל..." — הוא רואה את השם והתפקיד, ולוחץ כדי לחייג ישירות מהטלגרם או לשלוח הודעת וואטסאפ מיידית. בלי לחפש מספרים, בלי טעויות.
ניהול מרוכז של כל הגורמים — לפי תפקיד, זמינות וקטגוריית אירוע.
כל פרוטוקול מקושר לאנשי הקשר הרלוונטיים שלו — בשלב הנכון, לא מחפשים.
לחיצה אחת על הכפתור פותחת את האפליקציית טלפון — אין העתקה, אין שגיאה.
מצב Offline — הנהלים תמיד זמינים, גם כשהרשת נופלת
ברגע שמחשב החמ״ל נכנס פעם אחת למערכת — כל הנהלים, פרוטוקולי התגובה ואנשי הקשר נשמרים מקומית בדפדפן. גם אם נופלת הרשת הסלולרית או האינטרנט ביישוב באמצע אירוע, מנהל האירוע ממשיך לעבוד רגיל: פותח נוהל, מסמן שלבים, רואה אנשי קשר. כשהרשת חוזרת — הכל מסתנכרן אוטומטית עם השרת.
כל מה שמנהל אירוע בחמ״ל צריך
לא עוד תיקיית מסמכים שאף אחד לא פותח. ספריית נהלים חיה, מובנית, מאושרת — ומוצגת כצ׳ק־ליסט שאי אפשר לפספס איתו שלב.
ספריית נהלים מסודרת
כל נהלי החירום של היישוב במקום אחד — מקוטלגים לפי קטגוריה, מחולקים לרמות חומרה, נגישים בלחיצה.
כל נוהל הוא צ׳ק־ליסט
מנהל האירוע לא קורא מסמך — הוא עובר שלב־שלב. ✓ בוצע → השלב הבא. ברור, מהיר, לא לאיבוד.
מבנה אחיד (9 בלוקים)
פרטי נוהל, שאלות אבחון, מה לעשות, למי להתקשר, מה לדווח, אזהרות, הודעות מוכנות, תנאי סיום וסיכום.
פרוטוקולים מקצועיים
קטלוג ארצי שנבנה ומאושר ע״י גורמים מקצועיים רשמיים — מתעדכן מרכזית, מגיע מוכן לכל יישוב.
אישור רבש״ץ
כל התאמה מקומית עוברת תהליך אישור לפני שהיא נכנסת לספריית החמ״ל הפעילה.
חיפוש מהיר באירוע
באמצע אירוע אין זמן. חיפוש חופשי או לפי קטגוריה — שניות לנוהל הנכון.
תחת לחץ, אף אחד לא קורא PDF.
באירוע חירום, מנהל האירוע צריך לדעת בדיוק מה השלב הבא — לא לסרוק מסמך של עשרה עמודים. כל נוהל במערכת בנוי כצ׳ק־ליסט: שלב, ✓, השלב הבא.
איך נראה כל נוהל — 9 בלוקים קבועים
מבנה אחיד = מנהל אירוע יודע בדיוק איפה למצוא כל פיסת מידע, גם בלי לקרוא את כל הנוהל.
לא רק אירועי חירום — גם השגרה שמחזיקה את היישוב מוכן
כלים יומיומיים לסייר, למאבטח השער ולרבש״ץ — צ׳ק־אינים, רישומים, וביקורות תקופתיות. הכל באותו ממשק, לצד ספריית הנהלים.
בקרוב במערכת
אנחנו ממשיכים לפתח את צו 360 — הנה כמה מהפיצ׳רים הקרובים שכבר בעבודה.
רוצים לראות אירוע בפעולה?
התחילו עם הסימולטור על יישוב הדמו — ראו איך דיווח של מנהל האירוע או החמ״ל הופך לפרוטוקול תגובה מאושר עם שאלון אבחון וחיוג ישיר לאנשי הקשר.